1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa que los datos personales recogidos a través de los sitios web dondecomerengrancanaria.com y dondecomerentenerife.com serán tratados por:
RODOLFO RUFINO DA SILVA RIZO
NIF: 61316289Z
Domicilio: Tenerife, Islas Canarias, España
Correo electrónico de contacto en materia de protección de datos:
dpo@dondecomerengrancanaria.com
dpo@dondecomerentenerife.com
2. Datos personales que se recogen
A través del sitio web se pueden recoger datos personales facilitados directamente por el usuario, así como datos derivados de su interacción con la plataforma.
Entre los datos facilitados directamente se encuentran el nombre de usuario, el correo electrónico y la contraseña en el momento del registro. Asimismo, el usuario podrá aportar información adicional al publicar contenido en la plataforma, como textos, imágenes, datos de contacto de establecimientos o cualquier otro contenido relacionado con las fichas de negocios.
También podrán tratarse datos derivados de las comunicaciones que el usuario realice a través del correo electrónico facilitado en el sitio web.
De forma adicional, se recogen datos técnicos de navegación, como la dirección IP, el tipo de dispositivo, el navegador utilizado y el comportamiento dentro del sitio web.
En caso de que el usuario lo autorice, el sitio web podrá acceder a su ubicación aproximada con la finalidad de mostrar resultados cercanos. Esta información no se almacena y se utiliza únicamente de forma puntual durante la navegación.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán tratados con la finalidad de gestionar el registro del usuario y permitir el acceso a las funcionalidades de la plataforma, incluyendo la publicación y gestión de fichas de negocios.
Asimismo, los datos se utilizarán para gestionar las solicitudes relacionadas con la reclamación de propiedad de establecimientos, permitir la interacción mediante reseñas y valoraciones, y atender las consultas o comunicaciones realizadas por los usuarios.
El tratamiento de los datos también tiene como finalidad mejorar el funcionamiento del sitio web, optimizar la experiencia de navegación y garantizar la seguridad de la plataforma.
En el caso de contactos realizados por negocios o posibles anunciantes, los datos podrán utilizarse para gestionar la relación profesional y las comunicaciones relacionadas con la actividad del proyecto.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se basa principalmente en el consentimiento del usuario, otorgado al registrarse en el sitio web o al utilizar sus funcionalidades.
Asimismo, el tratamiento puede estar justificado por la necesidad de ejecutar los servicios solicitados por el usuario, así como por el interés legítimo del titular en garantizar el correcto funcionamiento del sitio web, prevenir usos indebidos y mejorar la calidad del servicio.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán mientras el usuario mantenga su cuenta activa o mientras el contenido publicado permanezca visible en la plataforma.
En caso de que el usuario solicite la eliminación de sus datos, estos serán suprimidos, salvo aquellos que deban conservarse durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales o atender posibles responsabilidades derivadas del uso del sitio web.
6. Destinatarios y terceros
Para el funcionamiento del sitio web es necesario el uso de determinados servicios prestados por terceros, que pueden implicar el acceso a datos personales en la medida necesaria para la prestación de dichos servicios.
Entre estos proveedores se encuentran herramientas utilizadas para el análisis del uso del sitio web, la visualización de mapas, la protección frente a accesos automatizados y el alojamiento de la información en servidores. En concreto, se utilizan servicios como Google Analytics, Google Maps, Google reCAPTCHA y el proveedor de hosting IONOS.
Estos proveedores pueden tratar datos conforme a sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso. La información adicional sobre estos servicios, así como otros posibles terceros que intervienen en el funcionamiento del sitio web, se encuentra detallada en la Política de Cookies.
7. Transferencias internacionales de datos
Algunos de los servicios utilizados en el sitio web pueden implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
En estos casos, dichas transferencias se realizan con las garantías adecuadas conforme a lo establecido en la normativa vigente en materia de protección de datos, incluyendo la adopción de cláusulas contractuales tipo o mecanismos equivalentes.
8. Geolocalización
El sitio web puede solicitar acceso a la ubicación del usuario con el fin de mostrar establecimientos cercanos y mejorar la experiencia de navegación.
Este acceso se realiza únicamente cuando el usuario lo autoriza de forma expresa a través de su navegador. La ubicación no se almacena ni se utiliza para fines distintos a los indicados, siendo empleada exclusivamente durante la sesión de navegación.
9. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y, cuando proceda, portabilidad de los datos.
Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud a las direcciones de correo electrónico indicadas en esta política, acompañando la información necesaria que permita verificar su identidad.
10. Seguridad de los datos
El titular adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en internet no son completamente infalibles.
11. Uso por menores de edad
El sitio web no está dirigido específicamente a menores de edad, aunque puede ser utilizado por cualquier persona.
El titular no se responsabiliza del uso que puedan hacer los menores del sitio web sin la debida supervisión de sus padres o tutores legales.
12. Modificaciones de la política de privacidad
El titular se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o a la evolución del sitio web.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigor desde el momento de su publicación.
ULTIMA MODIFICACIÓN: MARZO 2026